Кадровый потенциал Банка является основным условием выполнения его стратегических задач. Интенсификация труда банковских работников, освоение новых продуктов и технологий, расширение полномочий и ответственности специалистов и руководителей среднего звена требуют проведения тщательно продуманной Кадровой политики.

Кадровая политика предусматривает организацию комплекса мер по созданию коллектива профессионалов, способного обеспечить решение задач стратегического развития Банка.

Кадровая политика строится на основе принципа взаимосвязи высоких результатов деятельности Банка с созданием эффективной команды компетентных и мотивированных сотрудников, что является неотъемлемой частью успеха в решении актуальных текущих и перспективных задач Банка.

Все составные части Кадровой политики выстроены таким образом, чтобы обеспечивать максимальную гибкость Банка, его способность быстро и эффективно адаптироваться к изменениям внутренних и внешних экономических факторов, активно инициировать и успешно внедрять необходимые изменения и инновации.

Кадровая политика имеет прозрачную и понятную систему корпоративного управления и предоставляет возможности для максимального раскрытия потенциала человеческих ресурсов, являющихся одним из основных активов Банка.

При реализации кадровой политики Банк ориентируется на всестороннее развитие профессиональных, деловых и личностных качеств сотрудников, предлагая новые источники мотивации; приветствует новаторские и гибкие подходы к работе, внедряя систему обратной связи; поддерживает современную корпоративную культуру, опираясь на традиционные корпоративные ценности.

На текущий момент, в Банке работает команда профессионалов, насчитывающая порядка 500 сотрудников, которая с каждым годом увеличивается за счет пополнения квалифицированными специалистами и выпускниками базовых вузов.

Обучение и повышение квалификации является ключевой составляющей развития персонала и способствуют укреплению конкурентного преимущества Банка. Данная составляющая Кадровой политики осуществляется с целью углубления полученных ранее или приобретения новых профессиональных знаний и навыков, в соответствии с требованиями научно-технического прогресса, экономического развития, а также удовлетворения индивидуальных потребностей сотрудников в повышении уровня своей профессиональной подготовки. Сотрудники Банка постоянно повышают свою квалификацию на краткосрочных курсах, организуемых такими учебными заведениями республики как Банковско-финансовая академия Республики Узбекистан, Ассоциация банков Узбекистана, Региональный банковский учебный центр, Ташкентский финансовый институт, Высшая школа бизнеса при Академии государственного и общественного строительства при Президенте Республики Узбекистан и другие.